Auditar...

Vou analisar qual é o fato.

Vou investigar a evidência objetiva.

Vou determinar qual é o padrão afetado e a referência normativa.

Não me baseio em inferências,

Quero fatos com veracidade e evidências.

Não quero "sim" ou "não",

estou a ouvidos.

Técnicas linguísticas não me faltarão,

vou começar pelo 5W's e 2H.

Irei finalizar, solicitando uma amostra, para verificar.

Vou ser receptiva porém imparcial,

Buscarei um ponto específico

para controlar "rodeios".

Não farei julgamento,

mas serei analítica e inquisitiva a cada movimento.

Serei cautelosa para  não me apressar na conclusão.

Não estou baseada em valores aparentes,

se dúvidas me tomarem, irei identificar as dicas,

para investir em uma grandiosa e concisa investigação dos fatos.

Vou manter o controle, serei paciente

e deixá-lo tranquilo

para que me relate o ocorrido.

diplomacia

auto-disciplina

honestidade

entusiasmo

paciência

profissionalismo

boa comunicação

mentalidade aberta

interesse

treinamento

imparcialidade

Adjetivos que almejo nessa longa trilha de auditorias...

Autora: Sabrina Maris (02/10/2011)

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